Para iade politikası

Oravella olarak alışverişinizden memnun kalmanızı önemsiyoruz.

Cayma hakkı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde ürün kullanılmazsa cayma hakkına sahipsiniz. 

İade koşulları: Ürün kullanılmamış, hijyenik durumu korunmuş, orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla (başlıklar, şarj kablosu) birlikte olmalıdır. Ağız ve diş sağlığı ürünlerinde hijyen gereği, kullanılmış/ambalajı açılmış ürünlerde iade değerlendirmesi ürünün durumuna göre yapılır.

İade süreci: İade talebiniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşın. Onay sonrası ürünü anlaşmalı kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.

Para iadesi: İade edilen ürün tarafımıza ulaşıp incelendikten sonra, ödeme tutarınız 7 iş günü içinde ödemeyi yaptığınız yönteme iade edilir.